阿波座刺繍 をはじめてご利用の方へ
はじめに
阿波座刺繍をご覧いただきありがとうございます。当サイトでは以下の事ができます。
- 当店で購入した商品に刺繍やプリント加工をしてオリジナルグッズを作成する事ができます。
- お客様がお持ちの商品を送っていただき、刺繍やプリント加工をしてオリジナルグッズを作成する事ができます。
- 刺繍やプリント加工しないで商品のみ購入する事ができます。
- 問い合せフォームから、オリジナルグッズ制作について相談する事ができます。
見積もり依頼・発注方法
見積もり依頼
| インターネット |
見積もりを取るには2通りあります。当店で商品を購入すると同時に
|
|---|---|
| FAX |
FAXで刺繍・プリント加工料金の見積もりを依頼
※FAXでのご依頼の場合は、各種値引きが適用できません。あらかじめご了承くださいませ。
|
発注
| インターネット |
発注するには3通りあります。当店で商品を購入すると同時に
|
|---|---|
| FAX |
FAXで刺繍・プリント加工を発注
※FAXでのご注文の場合は、各種値引きが適用できません。あらかじめご了承くださいませ。
|
納期について
| 商品のみ | 手配後およそ2~4営業日でのお届けとなります |
|---|---|
| 刺繍加工 | 手配後およそ5~8営業日でのお届けとなります |
| ワッペン | 手配後およそ5~8営業日でのお届けとなります |
| プリント加工 | 手配後およそ5~8営業日でのお届けとなります |
※加工ありの場合はデザイン制作が完了している事が前提です。
※クレジットカード払いの場合、決済確認後の手配となります。
※銀行振り込み前払いの場合、入金確認後の手配となります。
※金曜日お昼以降のご注文につきましては休み明けの営業日からの手配となります。
※営業日とは、当店が営業している日を指します。土・日・祝日は定休日です。
※オプション等の有無により納期が伸びる場合があります。
※クレジットカード払いの場合、決済確認後の手配となります。
※銀行振り込み前払いの場合、入金確認後の手配となります。
※金曜日お昼以降のご注文につきましては休み明けの営業日からの手配となります。
※営業日とは、当店が営業している日を指します。土・日・祝日は定休日です。
※オプション等の有無により納期が伸びる場合があります。
送料について
| 16,500円未満の決済金額 |
沖縄県以外 : 880円 沖縄県 : 2,640円 |
|---|---|
| 16,500円以上の決済金額 |
沖縄県以外 : 無料 沖縄県 : 1,540円 |
※持ち込み加工に関しては16,500円以上の決済金額でも16,500円未満の決済金額と同じ金額がかかります。
※発送は日本国内に限ります
※価格は消費税が含まれます
※発送は日本国内に限ります
※価格は消費税が含まれます
配送会社について
| ヤマト運輸 |
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko |
|---|---|
| 佐川急便 |
佐川急便お荷物問い合わせサービス https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp |
※配送会社は選べません
お支払方法
| クレジットカード |
以下のクレジットカードが使えます
|
|---|---|
| 代金引換 |
商品配達時に、配送会社にお支払いいただくサービスです。 手数料330円(消費税込)がかかります。 |
| 銀行振込前払い |
当店に代金を振り込んでいただく支払い方法です。 振込先 三井住友銀行
立売堀支店
普通 1436189
有限会社プランドゥシィ
※加工込みの発注をされた場合は、決済金額を別途お送りしますので、確認後に振り込み願います。
※振り込み手数料はお客様の負担となります。 |
| 売掛払い |
法人様限定の当月末締め翌月末払いのサービスです 《注意》ご利用にあたって別途お申込みが必要になります。 お申し込みはお申込書をembroidery@awaza.jpまでお送りください。
※法人様のみのサービスです。
※審査の結果によってご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。 ※当月末締め翌月末払いのみご利用可能です。 ※サービスが開始すると、インターネットで注文する際に「売掛払い」を選択できるようになります。 |
会員登録
| 会員登録のメリット | 決済金額が10%OFFになります |
|---|---|
| お気に入り登録 |
商品詳細画面でお気に入り登録をした商品を、リストで閲覧できる機能です。 商品詳細画面で「お気に入りに登録」を押すだけです。 会員登録すれば、ログインしていつでも確認できます。 お気に入り商品一覧画面から削除することも可能です。 |
| メールマガジン |
お得な情報満載のメール投稿マガジンを受信することができます。 マイページから受信を解除することも可能です。 |
| 登録方法 | 下のボタンから会員登録ができます |
キャンセルについて
工程が進むとキャンセルできなくなります。キャンセルする場合には以下のキャンセル料金がかかります。
加工なしの場合
| メーカー発注前 | キャンセル手数料 0円 |
|---|---|
| メーカー発注後~発送前 | キャンセル手数料 1点あたり165円 |
| 発送後 | キャンセル不可 発送しない場合でも全額お支払いいただきます |
加工ありの場合
| メーカー発注前 | キャンセル手数料 0円 |
|---|---|
| メーカー発注後~加工着手前 | キャンセル手数料 1点あたり165円 |
| 加工着手後 | キャンセル不可 発送しない場合でも全額お支払いいただきます |
注文後内容変更について
工程が進むと内容変更できなくなります。内容変更する場合には以下のキャンセル料金がかかります。
加工なしの場合
| メーカー発注前 | 内容変更手数料 0円 |
|---|---|
| メーカー発注後~発送前 | 内容変更手数料 1点あたり165円 |
| 発送後 | 内容変更不可 発送しない場合でも全額お支払いいただきます |
加工ありの場合
| メーカー発注前 | 内容変更手数料 0円 |
|---|---|
| メーカー発注後~加工着手前 | 商品のみ内容変更手数料 1点あたり165円 デザイン等の内容変については都度お問合せください。 |
| 加工着手後 | 内容変更不可 発送しない場合でも全額お支払いいただきます |
交換・返品について
当店では検品を行ってから発送しておりますが、商品到着後お気づきの点がございましたら、5日以内に問い合せフォームからご連絡ください。着用せずに商品タグなども外さないでまずはお客様の方でも届いた商品をご確認ください。
交換
| 刺繍・プリント加工を施した商品 |
オーダーメイドの商品となりますので、当店のミスによる不具合の場合のみ、交換を受け付けます。
基本的に返品ではなく交換対応となります。
当店のミスとなる例
当店のミスとならない例
交換手順
※交換品が欠品している場合は、返品対応となる場合がございます。その場合、別途ご連絡を差し上げます。
※お客様都合の場合は交換を受け付けることはできません。 |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| 加工なしの商品 |
当店のミスによる場合
この場合、以下の手順で交換を受け付けます。
交換手順
※交換品が欠品している場合は、返品対応となる場合がございます。
お客様の都合による場合お客様の都合による場合以下の手数料をいただきます。
※価格は消費税が含まれます。
交換手順
※商品到着後5日を過ぎた場合は交換を受け付けることはできません。
※商品タグ等付属品も含め、納品時の状態で返送していただけない場合は交換を受け付けることはできません。 ※着用済みの商品は交換を受け付けることはできません。 ※販売時交換不可の記載がある商品は交換を受け付けることはできません。 |
返品
| 刺繍・プリント加工を施した商品 |
基本的に返品ではなく交換対応となります。
交換の欄をご確認ください。
|
||||
|---|---|---|---|---|---|
| 加工なしの商品 |
当店のミスによる場合
この場合、以下の手順で返品を受け付けます。
返品手順
お客様の都合による場合お客様の都合による場合以下の手数料をいただきます。
※価格は消費税が含まれます。
返品手順
※商品到着後5日を過ぎた場合は返品を受け付けることはできません。
※商品タグ等付属品も含め、納品時の状態で返送していただけない場合は返品を受け付けることはできません。 ※着用済みの商品は返品を受け付けることはできません。 ※販売時返品不可の記載がある商品は返品を受け付けることはできません。 |